Assistance Word

Aide et assistance Word avec nos experts

Vous avez un blocage sur Word ? Vous ne parvenez pas à paramétrer un formulaire ou un champ de publipostage ? Vos entêtes n’en font qu’à leur tête (pardon pour le jeu de mot, c’était facile…)

Nos Experts Word, certifiés Microsoft Office Specialist Word, vous offrent leurs compétences et leur expérience sur Word. Que ce soit pour une assistance Word ou pour un autre outil bureautique.

Contrat de maintenance

Nous vous proposons donc des contrats d’assistance Word allant de 1 à 20 heures et vous permettant de profiter de notre aide sur Word mais également sur Powerpoint, Excel et Access.

Un compteur se lance à chacun de vos appels et nous vous aidons en ligne, par téléphone, par prise de contrôle ou en travaillant directement sur le fichier que vous nous avez envoyé.

En fin de mois vous recevez ensuite un rapport détaillé comprenant :

• Le nom de la personne ayant eu recours à l’aide Word
• La date, l’heure et le temps passé pour l’assistance Word
• Le détail du problème sur Word
• Le temps restant sur votre contrat

Vous pouvez ainsi partager ce contrat avec une ou plusieurs personnes de votre entreprise. Une solution clé en main, simple et rapide

Tarifs de l’aide sur Word

Nous proposons des packs d’assistance Word horaires de 1 à 20 heures. Vous pouvez alors utiliser vos heures seul ou avec vos collègues. Nos contrats de maintenance n’ont pas de date de fin de validité, vous pouvez donc profiter de vos heures à votre guise

1h : 95,00€ HT

2h : 180,00€ HT (soit 90,00€ l’heure)

10h : 860,00€ HT (soit 86,00€ l’heure)

20h : 1 640,00€ HT (soit 82,00€ l’heure)

N’hésitez pas à contacter notre équipe d’Experts Word pour vous réaliser un devis personnalisé et correspondant à vos attentes. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 08h30 à 18h30 au 0972545200 ou sur contact@experts-informatique.com